ハワイでデリバリーお願いしま～す！＜ハワイのお届けサービス大研究＞

ほとんど唯一見かける出前といえばピザ。

アロハ～！ハワイナビです。
今日はハワイの「お届けサービス」についてご案内したいと思います。いったいハワイにはどんなデリバリーサービスがあるの!?
実はハワイではデリバリーサービスって、あまり発達していないんです。
もちろん、FedExやUPSといったアメリカ版の宅配はありますし、企業やオフィスではバイク便や自転車便を使っています。

だけど・・・日本のように食事を出前してくれるサービスっていうのが、限りなく少ないんです。ほとんど唯一の存在が、おなじみピザのデリバリー。

カパフル・アベニューにある全米展開のピザチェーン「パパジョンズ」。

イートインはなく、デリバリーとピックアップ（キャリーアウトと呼ばれます）のみ。

自分で取りにいく（carry out）のがローカルスタイル！

その代わり、人気があるのがテイクアウト。といってもマクドナルドなどのファストフードだけじゃありません。まずは、アラモアナ・センターやパールリッジ・センターなどの大規模ショッピングモールに入っているフードコートからのテイクアウト。

アラモアナ・センターのフードコート「マカイ・マーケット」。		ラーメンからイタリアンまで、お好みのお店をチョイス。
伝統的なハワイ料理や・・・		タイ料理も。

ガイドブックで紹介されることも多く、ハワイ文化の1つといってもいい、プレートランチ店でのテイクアウト。

プレートランチの有名店、オバマ大統領も通った「レインボー・ドライブイン」。		ガイドブックに掲載されない、地元民御用達の小さなプレートランチ店も多いんです。
プレートinボックスが昔ながらのテイクアウトスタイル。		韓国料理のプレートランチもロコの定番。

さらに、ハワイでは高級レストラン以外、たいていのレストランでは、テイクアウトが頼めるんです。

カイムキの有名ベトナム料理店「ハレ・ベトナム」からも・・・		ロコは気軽にテイクアウト。フォーは、麺、スープ、バジルやもやしを別容器に入れてくれます。
隠れ家風のメキシカンレストランからも・・・		ハイ、この通り、テイクアウト可能。

ガイドブックに掲載されることも多い「ボストン・ピザ」カイムキ店。

車社会のハワイだから、多くのロコにとっては、運転免許があって当たり前、マイカーがあって当たり前。デリバリーを待つなんてまどろっこしいことはせず、お腹が空いたら、自分でサッサとテイクアウトをピックアップに行っちゃうんです。ピザだって、デリバリーよりもピックアップのほうが早い！と、自分で取りにいくロコ、多数です。

「ボストン・ピザ」はデリバリーを行っていないので・・・

自分で取りにいってきます！

アラモアナ・センター爽やかな夏国の風が吹き抜ける世界最大規模のオープンエア・ショッピングセンターです。 Googleマップで見る

アラモアナ・ポイボウルフードコートをあなどらないで！クセが少なく美味しい味付けのハワイアンフードが手軽にいただけます。 Googleマップで見る

レインボー・ドライブインオバマ大統領がハワイでの休暇中に「寄りたい場所」と公言し、全米にその名が知られたプレートランチの名店。ロコの味覚の原点。 Googleマップで見る

セント・ルイス・ドライブインカイムキ地区の隠れた人気プレートランチ店。味も外観もオールドファッションのローカルスタイル。 Googleマップで見る

ハレ・ベトナムホノルルで知らないロコはいない超有名店。地元紙ホノルル・アドバタイザーが選ぶ「ハワイのベスト・レストラン」のベトナム料理部門の常連。 Googleマップで見る

ボストン・ピザ　カイムキ店地元紙ホノルル・アドバタイザーの読者投票によって選ばれる「ベスト・オブ・ザ・ベスト」賞のピザ部門を3年間連続受賞！ Googleマップで見る

「ピザハット」カハラ・モール店・・・

けれど・・・にんげんだもの（by みつを）。自分で車を動かしてピックアップに行くのが面倒なときは当然あります。だから、ピザのデリバリーは大人気。ロコが屋内に集まって、「そろそろお腹空いてきたね～。食事どうする？出かけるのは面倒だけど」なんてときは、ほぼ100パーセント、ピザのデリバリーに行きつきます。また、アメリカ人ってピザが大好きなんですよね・・・。

店舗となりのパーキングにはデリバリー車が待機！

先日、ワイキキの某ホテルの入口にいたところ、車寄せ付近に、人待ち顔のアメリカ人女性が。お迎えの車を待っているのかと思っていたら、ピザハットのデリバリー車が来たとたん、「こっち、こっち！」と。ホテルの部屋からオーダーしたデリバリーピザを受け取っていたんです。滞在中のホテルやコンドミニアムの部屋から、デリバリーピザを頼むことは出来ますが、多くの宿泊施設では、デリバリーが直接部屋にまで行くことを認めておらず、施設入口での受け取りになるようです。

ワイキキからデリバリーピザをオーダーした～い

ピザハット（Pizza Hut）――　オーダー専用電話 (808) 643-1111
ワイキキから一番近いピザハットの1つは、カパフル店（デリバリー＆キャリーアウトのみ。イートインはなし）。
ピザハット　カパフル店
住所 768 Kapahulu Ave, Honolulu, HI 96816
電話 (808) 738-5900
営業時間　日－木 10:00 – 23:00 / 金土 10:00 – 24:00

メニューの入手やオンラインオーダーも可能なピザハット・ハワイの公式ウェブサイト（英語）はこちらから。

ナビスポット情報から、ワイキキ・ショッピング・プラザ店のご紹介。カハラ・モールの「タコベル」お隣にはカハラ・モール店あり。

ピザハット日本でもすっかりお馴染みのピザチェーン店。 Googleマップで見る

タコベル　カハラ・モール店ファストフードだけど野菜がいっぱい食べられる！アメリカの大手テックス・メックス料理チェーン。 Googleマップで見る

パパジョンズ（Papa John’s）――　オーダー専用電話 (808) 979-7272
ワイキキから一番近いパパジョンズは、カパフル店（デリバリー＆キャリーアウトのみ。イートインはなし）。
パパジョンズ　カパフル店
住所 611 Kapahulu Ave, Honolulu, HI 96816
電話 (808) 733-7272
営業時間　日－木　10:00 – 24:00 / 金土 10:00 – 25:00

メニューの入手やオンライオーダーも可能なパパジョンズ・ハワイの公式ウェブサイト（英語）はこちらから。

ナビスポット情報から、カピオラニ店のご紹介。

パパ・ジョーンズ　カピオラニ店アメリカの有名なピザ・チェーン。たまにはアメリカのピザも・・・ Googleマップで見る

ラウンドテーブルピザ（Round Table Pizza）――　オーダー専用電話 (808) 944-1199
ワイキキのラウンドテーブルピザは・・・
ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ店　住所 2005 Kalia Rd, Honolulu, HI 96815 / 電話 (808) 955-0137
オハナ･ワイキキ･イースト・ホテル店　住所 150 Kaiulani Blvd, Honolulu, HI 96815 / 電話 (808) 944-1199
系列店の「ジオバンニ（ジョバンニ）・パストラミ」でもラウンドテーブルピザがいただけます。

ジオバンニ・パストラミ気取らず気軽に食事が取れるアメリカン・カジュアル・ダイニング。 Googleマップで見る

メニューが入手できるラウンドテーブルピザの公式ウェブサイト（英語）はこちらから。

○ホテルやコンドミニアムによっては、コンシェルジュがデリバリーピザのメニューを用意している場合もあります。
○デリバリーピザの支払いには、現金と主要クレジットカードが使えます。
○デリバリースタッフには注文金額の10パーセント程度をチップとしてわたすのが一般的です。

お好みのレストランからルームサービス！

ピザが大好きとはいっても、にんげんだもの（by みつを）。たまにはピザ以外のものをデリバリーしてもらいたいときだって当然あります。そんなときの救世主が・・・実はハワイにあったんです。
外食したいけど、小さい子供がいて大変。美味しいものが食べたいけど、外出したくない。そんなときに頼りになるのがこちらの「ルームサービス・イン・パラダイス」。提携先のレストランから、出来たてアツアツの料理をデリバリーしてくれるサービス会社なんです。

サービスの質の高さに、ロコからの評判もすこぶるイイ、デリバリーサービス「ルームサービス・イン・パラダイス（ROOM SERVICE IN PARADISE）」。

ランチやディナー時には5～7名の電話オペレーターが待機。配達スタップは28名。

ルームサービス・イン・パラダイス（RSIP）は、1996年にサービスを開始。ウィンドワード地区の住宅街カイルアと、カネオヘの米海兵隊基地からスタートした配達エリアは、すぐにワイキキ、カハラ、ダウンタウン、ホノルル市内の住宅街へと広がり、2011年現在では、郊外のアイエアやパールシティまで拡大しています。ビジネスを創業したのはニューヨーク出身の方だったそう。ハワイではめずらしいフードのデリバリーサービスですが、「ニューヨークではごく一般的なんですよ」と、現在の社長さんが教えてくれましたよ。

ホノルル市内の提携先レストランは、アメリカ料理・アジア料理・エスニック料理・イタリア料理・ギリシャ料理・ローカル料理などバラエティに富んだ42店（2011年9月現在）。きっちり食事の質を考慮して選んだ提携先ばかりだとか。全部をご紹介することは出来ませんが、確かに、人気レストランが目白押しです。ナビのスポット情報から例を挙げると・・・

ビッグシティダイナー　カイムキ店古き良きアメリカンスタイルの店内でいただけるローカルテイストが人気のロコ御用達ダイニング。 Googleマップで見る

魚拓　キング・ストリート店日本人の考える純粋な和食とはビミョ～に違うけれど、ロコにとっての日本食といえばココ。村上春樹氏も味わったローカルジャパニーズの味をぜひ体験してみて下さい。 Googleマップで見る

プーケット・タイ甘酸っぱい香りが食欲をそそります。安くて美味しい本場タイの味。 Googleマップで見る

アサジオ・ビストロ　カハラ店ローカルの絶大なる支持を誇るイタリアン・レストラン・チェーンの新店舗がカハラに登場！ Googleマップで見る

ボストン・ピザ　カイムキ店地元紙ホノルル・アドバタイザーの読者投票によって選ばれる「ベスト・オブ・ザ・ベスト」賞のピザ部門を3年間連続受賞！ Googleマップで見る

カリフォルニア・ピザ・キッチン　カハラ・モール店各国のフレーバーを加えたメニューの安定した美味しさと、カジュアルなお値段、活気のあるこじゃれた雰囲気が人気のレストラン！ Googleマップで見る

カカアコ・キッチンいつも行列を作っている人気のプレートランチ専門店。 Googleマップで見る

レストランの料理が我が家へやってくる！（アサジオ・ビストロカハラ店）

ほかにも、レンタカーかタクシー以外ではちょっと行きにくいインド料理の名店「カフェ・マハラニ（Cafe Maharani）」や、ファンも多いアジアン・クジーヌ「スパイシーズ（Spices）」なんて嬉しいチョイスも。上記でご紹介した人気ピザレストラン「ボスポン・ピザ」からは、お店自体のデリバリーサービスはありませんが、RSIPからデリバリーしてもらうことが可能なんです。

カフェ・マハラニ Cafe Maharani
住所　2509 South King St, Honolulu, HI 96826
電話　(808) 951-7447
スパイシーズ Spices
住所　2671 S. King St, Suite D, Honolulu, HI 96826
電話　(808) 949-2679

季節や配達地区ごとに新メニューが。

各レストランへの注文は、レストランへ直接入れるのではなく、RSIPへ、電話もしくはオンラインで。電話オペレーターは注文を受けるだけでなく、レストランやメニューについての相談にも乗ってくれます。現在、日本語の話せるオペレーターはいませんが、RSIPのメニューが手元にあれば、レストラン名と各メニューに振られた番号で注文できます。

ちょっとした小冊子ほどの厚さがあるRSIPのメニュー。

ディナーだけでなく、ランチをオーダーすることも可能（ただしランチにオープンしているレストランからのみ）。ランチどきは企業やオフィスからの大量注文が多く、ちょっと時間が掛かってしまうそうですが・・・オーダーからデリバリーまでは2時間弱をみてほしいとのこと。ディナーの場合はホテルやコンドミニアム、一般住宅へのデリバリーが多く、平均所要時間1時間で到着するそうです。そんなに時間が掛かって、食事は冷めてしまわないの？特製保温バッグに入れて運ばれる料理は、到着時、ときにデリバリースタッフが「熱っ！」と手を引っ込めるほど、温かいままだそうです。

レストランから食事をピックアップする際は、1つ1つ中身を必ずチェック。おかげで配達間違いはほとんど無いそうです。

当日のオーダーだけでなく、前もってのオーダーも可能です。「足が悪くて出歩けない父の誕生日にレストランのディナーを」と、アメリカ本土在住の女性から、数日前に注文があったそう。当日はデリバリースタッフが希望の時間ピッタリにドアの前に到着。バースデーソングを歌った上に、ディナーの入った容器には、スタッフからの「ハッピーバースデー！」のメッセージ。女性とお父様からは大変感謝されたとか。バースデーソングもメッセージも、マニュアルとしてそうしたサービスがあるわけではなく、デリバリースタッフ個人のアロハの気持ち。電話オペレーターもデリバリースタッフも、常に思いやりのあるサービスを心がけているそうです。

ルームサービス・イン・パラダイス ROOM SERVICE IN PARADISE
○オーダー専用電話　(808) 941-3463（平日の受付は8:00～、週末は10:00～）
○配達時間　毎日（月－日）11:00 – 21:00
○配達料金
＜配達先の郵便番号が96813 / 96814 / 86815 / 96816 / 96817 / 96821 / 96822 / 96826（アラモアナ・ワイキキ・カハラほかホノルル市内主要地域）＞
1つのレストランごとにランチ　8ドル25セント（レストランからの注文料金30ドル以上から。ただし12:30以降は15ドル以上）
1つのレストランごとにディナー　7ドル25セント（レストランからの注文料金15ドル以上から）
ホテルへの配達はプラス1ドル。
＜配達先の郵便番号が 96819 / 96825＞
1つのレストランごとにランチ＆ディナー　10ドル50セント（レストランからの注文料金60ドル以上から。15パーセントのチップ要。配達時間の遅れあり）
○デリバリースタッフへのチップはレストランでの飲食同様、15～20パーセントが望ましい。
○フードデリバリーに加え、ソフトドリンクの注文も可能。
○支払いは現金か主要クレジットカードで。受け取りの際にはクレジットカードとその所有者の立ち会い要。
○ケータリングサービスあり。
○テーブルセッティングやフラワーデリバリーのサービスはなし。
○ホテルやコンドミニアムのコンシェルジュがRSIPのメニューを用意している場合もあります。

ルームサービス・イン・パラダイスレストランの食事が向こうからやってくる！人気レストランから出来たてアツアツの料理をデリバリーしてくれます。 Googleマップで見る

出かけなくても食事が向こうからやってくる！（ファット・グリークカイムキ店）

英語での電話注文に不安がある場合は、ホテルやコンドミニアムのコンシェルジュに相談すると、代わりに注文してくれることもありますヨ。観光やビーチやショッピングと、動き回って疲れてしまった・・・子供が寝てしまった・・・そんなとき、ピザデリバリーやRSIPは大いに役に立ってくれそう！機会があったらトライしてみてくださいね。

以上、ハワイナビでした！